Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026. Documento redactado de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y con el Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018. Borrador a validar por un abogado antes de su publicación.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales es B&B Peonia Sun Light (N.º de IVA [P.IVA da inserire]), con domicilio en Località Peonia Rosa, Sant'Antioco (SU), Sardegna, Italia.
Para cualquier solicitud relativa a tus datos puedes escribir a: peoniasunlight@gmail.com

2. Tipos de datos recopilados

A través de este sitio web tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos facilitados voluntariamente a través de los formularios del sitio (solicitud de reserva o mensaje de contacto): nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, localidad y país de procedencia, fechas de la estancia, número de huéspedes y cualquier información que decidas comunicarnos en el mensaje.
• Datos de navegación: recopilados automáticamente por los sistemas informáticos (p. ej. direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora), necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Cookies y tecnologías similares: como se describe en la Política de Cookies.
• Conversaciones con el asistente virtual (chatbot): los eventuales contenidos que escribes en el asistente basado en inteligencia artificial, tratados para ofrecerte respuestas.
• Contactos a través de WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tratamos el número y los mensajes para responder a tus solicitudes.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar las solicitudes de reserva y de contacto y prestarte los servicios solicitados (verificación de disponibilidad, confirmación de la estancia) — base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y contractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar y proteger el sitio, prevenir abusos y usos fraudulentos — interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales) — art. 6.1.c RGPD.
• Cookies estadísticas y de marketing y envío de eventuales comunicaciones promocionales — sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), libremente revocable en cualquier momento.

4. Modalidades del tratamiento

Los datos se tratan con herramientas informáticas y telemáticas, con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, y para impedir el acceso no autorizado. El tratamiento lo lleva a cabo el Responsable y las personas autorizadas/encargadas debidamente instruidas.

5. Destinatarios y encargados externos

Los datos pueden ser tratados, por cuenta nuestra y en calidad de Encargados del tratamiento (art. 28 RGPD) o responsables autónomos, por los siguientes sujetos:

• Proveedor de alojamiento (hosting): Hetzner Online GmbH (Germania/Finlandia, UE), para la prestación y la conservación técnica de los datos del sitio.
• Proveedor de correo electrónico para la recepción y el envío de los correos electrónicos.
• Proveedores de servicios estadísticos y publicitarios (p. ej. Google, Meta Platforms Ireland Ltd.), únicamente previo tu consentimiento a las cookies correspondientes.
• Proveedores de inteligencia artificial para el asistente virtual (a título de ejemplo: OpenAI, Google, Anthropic, OpenRouter, DeepSeek), que procesan los mensajes enviados al chat.
• Servicio de mensajería WhatsApp (Meta) y su correspondiente proveedor técnico de integración, si nos contactas a través de dicho canal.

La lista actualizada de los encargados del tratamiento está disponible previa solicitud escribiendo al Responsable.

6. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos proveedores (p. ej. servicios de IA, estadísticos o publicitarios) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos la transferencia se realiza respetando los arts. 44 y ss. del RGPD, con garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

7. Plazo de conservación

• Datos de contacto/solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de relación, mientras dure la misma y en los plazos legales posteriores (por lo general hasta 10 años por obligaciones contables/fiscales).
• Datos de navegación y registros (logs): durante el tiempo técnicamente necesario, salvo necesidades de seguridad u obligaciones legales.
• Registro de los consentimientos de cookies: 6 meses.
• Cookies: según las duraciones indicadas en la Política de Cookies.

8. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento (sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación). Para ejercerlos escribe a peoniasunlight@gmail.com.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la Protección de los Datos Personales (autoridad italiana de control) (www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y, previo consentimiento, cookies estadísticas y de marketing. Para más detalle y para gestionar tus preferencias consulta la Política de Cookies.

10. Inteligencia artificial (transparencia — Reglamento UE 2024/1689 «Reglamento de IA»)

El sitio puede poner a disposición un asistente conversacional (chatbot) basado en inteligencia artificial. Te informamos, de forma clara y transparente, que estás interactuando con un sistema de IA y no con una persona física. Los contenidos generados automáticamente pueden contener imprecisiones y no determinan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre tu persona. Siempre se garantiza la posibilidad de contactar directamente con un operador humano.

11. Modificaciones de la presente información

El Responsable se reserva el derecho de actualizar la presente información. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.